官方版 在线客服 版本号：1.0 投诉举报
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更新时间：2026-03-03 13:27:39
次年：
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依赖：
不依赖于任何插件
试用：
支持下载试用源码，可提前了解源码的功能点 申请免费试用
使用：
源代码可永久使用
域名：
不限域名，允许安装到多个项目中
售后：
首次购买提供一年售后服务
源码：
可在你安装的迅睿CMS后台向官方索要本插件的源码，让开发者能了解插件有哪些功能点
| 名称 | 在线客服 |
| 版本号 | V1.0 |
| 应用编号 | APP1886 |
| 应用类型 | 插件 |
| 发布时间 | 2026-03-03 13:27:39 |
| 更新时间 | 2026-03-03 13:27:39 |
| 插件类型 | 插件类 |
| 功能类别 | 社交 |
| 依赖场景 | 不依赖于任何插件 |
| 源码加密 | 未加密 |
| 技术保障 | 商业版源码由迅睿官方提供售后服务 |
| 支持浏览器 | Chromium内核浏览器、Chrome、Edge、Firefox、Safari、Opera等 |
功能介绍
前台访客聊天
独立入口：index.php?s=kefu，整页对话界面。
支持文本、图片消息，Emoji 表情面板。
自动欢迎语（首次会话）、离线自动回复，均可在后台配置。
通过配置「启用客服」开关，关闭后前台自动提示“客服暂未开放”。
支持 iframe 全站嵌入代码（固定在右下角的小窗）。
会话与消息管理（后台）
会话列表：显示访客标识、IP 归属地、状态（未接入/进行中/已结束）、已读/未读(数字)、最后消息时间。
访客对话页：展示单个会话的完整聊天记录，支持管理员发送文本/图片、删除单条消息（含自动删除图片文件）。
IP 归属地解析、UA 信息展示，方便溯源。
最新消息（微信风格）
左侧会话列表 + 右侧聊天框布局。
会话项显示：头像、归属地/IP、最后一句消息预览、时间、未读红点。
右侧可快速回复（文本 + 图片），支持轮询刷新消息和会话未读数。
顶部「完整对话」按钮使用 dr_iframe_show 弹窗打开原后台对话页。
后台标签页在隐藏时有「N 条未读」标题提醒。
文件与安全
前后端图片上传均走迅睿附件系统（upload_file），保存到 kefu/ 路径。
删除消息时自动删除对应本地图片文件，避免垃圾附件堆积。
所有 AJAX 接口带 CSRF 参数，避免非法请求。
